VR-Bank Ostalb eG holt sich erneut den Sieg in Deutschlands größtem und einzigen Bankentest mit dem Prädikat „Geprüfter Verbraucherschutz“ in Aalen und Schwäbisch Gmünd. Die Gesellschaft für Qualitätsprüfung mbH – eine unabhängige Gesellschaft zur Qualitätsmessung in Banken – führt den verbraucherschutzorientierten Bankentest, der sich an DIN-Standards orientiert - „BESTE BANK vor Ort“ auch dieses Jahr an über 100 Standorten durch.
„Wir freuen uns sehr über die Auszeichnung, zeigt sie uns doch, dass unsere VR-Bank als echter Qualitätsführer in der Region wahrgenommen wird. Dieses schöne Ergebnis ist für unsere Mitarbeitenden Ansporn, jeden Kunden gleich gut, umfassend und bedarfsorientiert zu beraten. Wir werden alle weiter daran arbeiten, noch besser zu werden,“ so VR-Bank-Chef Kurt Abele. „Diese Auszeichnung ist maßgeblich der Verdienst der Mitarbeitenden, denn diese haben mit hohem Engagement und ausgezeichneter Beratung für unsere VR-Bank diese Auszeichnung verdient. Bei unserer Genossenschaftlichen Beratung steht immer der Kunde mit seinem persönlichen Finanzbedarf im Mittelpunkt. Er allein entscheidet, was ihm wichtig ist, und in welcher Weise er sich dabei von uns, seiner VR-Bank, Unterstützung wünscht."
Der Bankentest mit dem Titel „BESTE BANK vor Ort“ trifft eine verbindliche Aussage, wie es um die Beratungsqualität und Digitalisierung für Privatkunden in regionalen und überregionalen Banken und Sparkassen steht. In Aalen und Schwäbisch Gmünd geht die VR-Bank Ostalb eG als Sieger und jeweils „BESTE BANK vor Ort“ hervor. Die Tester führen bundesweit verdeckte Testkäufe in Kreditinstituten durch und prüfen deren Beratungsleistung anhand von standardisierten Vorgaben im Sinne des Verbraucherschutzes. Die Bank mit der besten Leistung wird mit der Auszeichnung „BESTE BANK“ prämiert.
„Wir wünschen uns – neben dem digitalen Angebot – in der Beratung seit Jahren eine fundierte Bedarfsanalyse, um im ersten Schritt unsere elementaren Lebensrisiken zu identifizieren und ggf. abzusichern. Die VR-Bank Ostalb eG hat dies im Beratungsprozess am besten umgesetzt und uns als potenziellen Neukunden hervorragend beraten,“ berichtet das Mitglied der Geschäftsleitung der Gesellschaft für Qualitätsprüfung mbH Kai Fürderer. „Unsere Auswertung auf Basis der Testberatungen zeigt, dass die VR-Bank Ostalb eG sowohl die umfassende und vollständige Datenaufnahme der Kundensituation als auch die Herleitung der passenden Empfehlungen - auf Basis der Forderungen des Verbraucherschutzes - bestens umgesetzt hat, und das bestätigt sehr eindrucksvoll den Titel „BESTE BANK vor Ort,“ fasst er das Ergebnis zusammen.
Die VR-Bank Ostalb eG ist stolz auf ihr Ergebnis und darf erneut die Auszeichnung „BESTE BANK vor Ort 2024, 1. Platz in Aalen und Schwäbisch Gmünd“ verwenden.
Die Testergebnisse finden Sie unter www.gepruefte-beratungsqualitaet.de